Intussen op kantoor in Alkmaar | Reacties (0) | Plaats reactie

Aan het begin van dit jaar liep de actie waarbij u bij uw boeking ‘Happy’s’ kon verdienen. Deze Happy’s konden in de cadeauwinkel online worden ingewisseld voor de leukste cadeaus. Omdat Happy Home zich realiseert dat niet iedereen zomaar op vakantie kan, konden de verdiende Happy’s ook worden gedoneerd aan de Stichting Heppie.

De Stichting Heppie kent u misschien nog wel van de televisieuitzendingen met de familie Froger: Helemaal Heppie. Dankzij deze stichting kunnen ieder jaar honderden kinderen een fijne vakantie beleven op verschillende locaties in Nederland. Kinderen die, net zoals ieder ander kind, recht hebben op aandacht, ontspanning en plezier.

De Happy Home cadeau-actie is afgelopen, en de donaties aan de Stichting Heppie zijn rond. Bijna 50 vakantiegangers hebben ervoor gekozen hun Happy’s aan de stichting te geven. Ruim 800 Happy’s zijn in de vorm van cadeaus voor de kinderen afgeleverd op vakantieplek de Buitenjan! Dankzij hen kunnen veel kinderen komende zomer (en hopelijk nog veel zomers daarna) spelen met o.a. zes prachtige multifunctionele speeltafels. Lees hier wat de Stichting Heppie over de actie heeft geschreven op hun website.

Op de foto ziet u een vrijwilliger van Heppie bij de ontvangst van de cadeaus.
Namens de Stichting Heppie hartelijk dank voor de donaties!

Rosanne , 9 juni 2010         Tags: aandacht, cadeau-actie, cadeaus, donatie, Happy Home, kinderen, plezier, Stichting Heppie, vakantie

Intussen op kantoor in Alkmaar | Reacties (0) | Plaats reactie

Omdat we al 20 jaar huisjes verhuren… Omdat we alle vakantiehuizen zelf bezoeken en aan een grondige inspectie onderwerpen… Omdat we vakantiehuizen verhuren in 12 Europese landen. Omdat u kunt kiezen uit meer dan 3000 vakantiehuizen en vakantieparken die bijvoorbeeld midden in de natuur liggen of aan zee. Of uitstekend geschikt zijn voor het hele gezin. Huizen, waar u fijn met grote groepen naartoe kunt of waar u in luxe kunt baden. Omdat u deze vakantiehuizen eenvoudig online kunt boeken.

Maar ook, omdat we de aardigste, meest klantvriendelijke Customer Service medewerkers hebben die u graag telefonisch te woord staan en uw e-mails zo snel mogelijk beantwoorden… Omdat u aanbiedingen, leuke acties, foto’s, beschrijvingen, tips, gegevens over de ligging, actuele, scherpe prijzen én klantenbeoordelingen vindt op onze website. Omdat u naast telefonisch en per e-mail ook al uw vragen op het forum kwijt kunt… Omdat u, als u in een Happy Home huisje op vakantie bent geweest, uw beoordeling kunt achterlaten op de website. Omdat u ook nog eens filmpjes kunt bekijken van vakantiehuizen, en uw eigen vakantievideo’s met ons en andere vakantiegangers kunt delen. En ook, omdat wij er blij van worden als u uw droomhuis bij ons vindt.

Onder meer dáárom kunt u op Happy Home stemmen als beste aanbieder van vakantiehuizen op www.zoover.nl/awards. U vindt ons op pagina 5 van de vragenlijst. 

Weet nog meer redenen om uw stem op ons uit te brengen? Wij vernemen ze graag. Of bent u het juist ergens niet mee eens? Dan horen wij dit ook graag van u.

Alvast bedankt voor uw stem!

Rosanne , 3 mei 2010         Tags: awards, beste aanbieder vakantiehuizen, Happy Home, review, stemmen, vakantiebeoordeling, vakantiefilm, vakantiehuizen, Vakantievideo, zoover

Intussen op kantoor in Alkmaar | Reacties (7) | Plaats reactie

Taal is actueel. Lees het boek “Taal is zeg maar echt mijn ding” van Paulien Cornelisse en je hebt niet alleen een heel komisch boekje in handen, maar bent ook nog eens op de hoogte van het meest actuele gebruik (en misbruik) van de Nederlandse taal.

Door de komst van de sms-taal, emoticons, (online) toepassingen of platformen en meer, worden talloze ‘nieuwe’ woorden en uitdrukkingen bedacht en gebruikt in het dagelijks leven. Denk maar aan ‘Twitteren’, ‘Fashionista’, ‘Reccesionista’, en het hoog-bekritiseerde ‘je ding doen’. Zeer recent is het woord ‘ontvrienden’, een trend die gaat over het nu maar zoveel mogelijk échte vrienden overhouden op je sociale netwerksites, waarbij  je je van alle vage kennissen ontdoet.

Veel van deze woorden zijn van voorbijgaande aard en hoor je over een paar jaar niet meer. Andere woorden zijn echter na verloop van tijd dusdanig ingeburgerd, dat ze tot standaard taal gaan behoren. Of ze worden tot ‘woord van het jaar’ verkozen.

Op www.woordvanhetjaar.nl stem je mee voor het woord van 2009. Ik heb gestemd op ‘Oeps-gebied’, maar zou willen voorstellen om voor het woord van 2010 ‘Happy Home’ te nomineren. Want zeg nou zelf, huur je graag een anoniem vakantiehuis waarvan je niet weet wat te verwachten, of huur je liever een ‘Happy Home’: persoonlijk bezocht en geïnspecteerd, gegarandeerd gelegen op een unieke locatie en ook nog eens heel aantrekkelijk geprijsd!

Rosanne , 11 december 2009         Tags: emoticon, Happy Home, modewoord, persoonlijk geinspecteerd, taalgebruik, woordenboek

Intussen op kantoor in Alkmaar | Reacties (2) | Plaats reactie

In dezelfde serie als de blog artikelen Goeie merknaam en Klantcontact ditmaal een site waarop u zelf kunt aangeven welke beleving u bij een merk heeft. Op de website Brand Tags kunt u invullen welke gedachten als eerste bij u opkomen bij het zien van een logo van een bepaald merk. In de marketing worden dit merkassociaties genoemd.

Heel interessant is ook om te zien waarmee andere mensen bepaalde merken associëren. Coca Cola bijvoorbeeld, scoort goed op de termen ‘Amerikaans’, ‘Verfrissend’ en ‘Klassiek’, maar ook op concurrent ‘Pepsi’, ‘Suiker’ en  zelfs ‘Ongezond’! Waar het merk hoogstwaarschijnlijk haar marketingtools inzet om merkassociaties zoals de eerste drie op te roepen, heeft het uiteindelijk natuurlijk geen invloed op de smaak en smaakbeleving van mensen.

Wij zijn erg benieuwd naar de merkassociaties die Happy Home bij u oproept!

Rosanne , 15 mei 2009         Tags: cola, Happy Home, logo, marketing, merk

Intussen op kantoor in Alkmaar | Reacties (0) | Plaats reactie

Zoals u afgelopen jaar op dit blog heeft kunnen lezen, is Happy Home een ISO gecertificeerd bedrijf. Met dit certificaat is voor u als klant en voor ons als bedrijf bevestigd dat Happy Home haar werk op een goede manier organiseert en u als klant daarmee uiterst uiterst serieus neemt.

Vorige week is in het kader van de jaarlijkse controle opnieuw een vertegenwoordiger van Lloyds langsgeweest. Een dag lang  heeft hij met verschillende medewerkers van Happy Home gesproken en is hij uitgebreid in onze computersystemen gedoken om te bepalen of we onze werkzaamheden nog steeds conform de ISO norm uitvoeren.

We zijn best trots om u te melden dat onze ISO certificering probleemloos is verlengd. Er heeft zelfs een upgrade plaatsgevonden naar de nieuwste norm: ISO 9001/2008 (ipv ISO 9001/2000).

Heeft u bij ons geboekt?
Dan weet u dat u bij Happy Home ook wat de ISO norm betreft in goede handen bent!

Peter Nederstigt , 15 april 2009         Tags: Happy Home, kwaliteit, vakantiehuizen

Frankrijk, Intussen op kantoor in Frankrijk | Reacties (3) | Plaats reactie

Wat ooit begon als een handig boekje, bedoelt voor autobestuurders en vol met handige tips (bijvoorbeeld hoe je een band moest verwisselen of de juiste smering moest  mengen …….) is in de loop van de jaren uitgegroeid tot HET referentiekader op gastronomisch gebied in Frankrijk.

Vandaag geeft Michelin de 100^ste jaareditie uit van de bekende rode gids. Ondertussen  telt de gids 2000 pagina’s en zo’n 8500 restaurants.

Een handige gids als u tijdens uw vakantie in Frankrijk eens kennis wilt maken met lokale gerechten en originele bereidingswijzen.

Met of zonder sterren , kenmerk van iedere referentie is dat u eet bij een restaurateur die van z’n vak houdt en u graag mee laat genieten van zijn vakkennis. Of u nu op vakantie gaat in de Provence, De Vogezen, het Loire-gebied of Bretagne, u zult ongetwijfeld plaatselijk een lekker restaurant vinden.

En mocht u de gids vergeten zijn, dan geeft de eigenaar van uw Happy Home vakantiewoning en die zijn regio op zijn duimpje kent u graag tips. Prettige en smakelijke vakantie !!

Wim , 2 maart 2009         Tags: 100, gastronomie, Happy Home, Michelin gids

Intussen op kantoor in Alkmaar | Reacties (27) | Plaats reactie

Mooi zijn is voor mensen niet zo belangrijk.
Een mooi gezicht of een goed figuur … wat koop je ervoor?
Het gaat erom wat er van binnen zit.
Ben je grappig, invoelend of sympathiek.
Dat is belangrijk.

Je kunt je afvragen of bovenstaande uitspraken worden gedaan door mensen die aardig willen zijn tegen lelijke mensen. In de wereld van het website ontwerp is het allemaal in ieder geval een stuk duidelijker.

Een website hoeft niet grappig, invoelend of sympathiek te zijn.
Een website moet gewoon MOOI zijn.

Op succesvolle-website-bouwen.com hebben ze een poging gedaan om ”mooi” in het geval van websites te verduidelijken. Een mooie website zou overzichtelijk, consistent en niet te druk moeten zijn. Ook zouden mooie sites veel gebruik maken van foto’s.  

Wat Happy Home betreft kunnen de mensen van succesvolle-website-bouwen.nl deze opsomming vereenvoudigen door hun bezoekers te wijzen op de nieuwe site van Happy Home.
Die is namelijk ERG mooi.

Vinden we bij Happy Home.

Ik ben heel benieuwd wat u van onze nieuwe site vind.
En ik zou graag van u willen weten welke site u – na die van Happy Home – de allermooiste van het hele internet vind.

Uw reacties zijn welkom hieronder.

Peter Nederstigt , 19 november 2008         Tags: Happy Home, nieuwe huisstijl, website

Intussen op kantoor in Alkmaar | Reacties (11) | Plaats reactie

De nieuwe brochure gaat deze week naar de drukker en de visitekaartjes en het briefpapier zijn besteld.

Voor onze website, het Happy Home forum, de Happy Home vakantiecheque site en zelfs voor dit weblog worden op dit moment de grafische puntjes op de ”i” gezet. Nog heel even en Happy Home trekt definitief haar nieuwe ”jasje” aan.

Voor degenen die echt niet langer kunnen wachten: kom naar de Comeniusstraat 12 in Alkmaar.  Gistermiddag is namelijk het eerste tastbare bewijs van onze nieuwe huisstijl aangebracht. Het nieuwe logo zit op het ”windscherm” aan de voorzijde van ons pand.

Met de lachende gezichtjes in ons logo wordt je bij binnenkomst in ons pand vanzelf vrolijk. Zelfs met dit sombere herfstweer!

Peter Nederstigt , 11 november 2008         Tags: Alkmaar, Happy Home, nieuwe huisstijl

Frankrijk | Reacties (2) | Plaats reactie

In de meivakantie heb ik met man en kind gekozen voor een weekje Frankrijk. We wilden graag eens een bezoek brengen aan Eurodisney, maar wilden ook als we er dan toch waren wel weer eens door Parijs slenteren. Daarom boekten we bij Happy Home een mobile home op camping le soleil de Crecy in Crecy la Chapelle.

Ik kan niet anders zeggen dan dat het ons meer dan goed is bevallen. Het feit dat de eigenaar Nederlands is en de meeste medewerkers Nederlands spreken of in ieder geval verstaan maakte het voor ons wel heel gemakkelijk. Ook de afstand naar Eurodisney (15 minuten met de auto of met de bus vanaf de camping) en naar Parijs (met de trein vanuit het dorp of vanaf het station bij Eurodisney) was heel relaxed.

We hebben dan ook genoten. Wilt u ook genieten van Eurodisney en/of Parijs maar bent u wel gesteld op een rustige omgeving …….. Le Soleil de Crecy is een aanrader!

 p.s. Bent u niet gauw bang en houdt u van spanning en sensatie: de nieuwste attractie House of Terror in The Disneystudio’s is een absolute aanrader.

Henny , 20 mei 2008         Tags: eurodisney, Happy Home, mobile home

Intussen op kantoor in Alkmaar | Reacties (3) | Plaats reactie

Happy Home is een kwaliteitsbedrijf.
Dat weten wij zelf al 19 jaar en als u in het verleden bij ons een huisje heeft gehuurd, dan heeft u dit ook zelf kunnen ontdekken.
Onlangs hebben we ons bedrijf laten doorlichten door Lloyds. Dit onafhankelijk bureau is gemachtigd om na een zorgvuldige beoordeling (audit) het Iso9001:2000 certificaat toe te kennen.

In deze beoordeling is er gekeken naar de manier waarop wij onze werkzaamheden organiseren, hoe we zoeken naar verbeterkansen, hoe we onze klanten benaderen en hoe we onze plannen voor de toekomst vastleggen en in projecten tot uitvoering brengen.

We zijn daarbij met vlag en wimpel geslaagd!

We zijn dan ook nu in het bezit van het ISO certificaat. Voor onze klanten (en onszelf) de bevestiging dat we ons werk op een hoog niveau uitvoeren en dat we continu streven naar verbetering. Ieder jaar zal er een nieuw onderzoek plaatsvinden om vast te stellen of wij ons niveau minimaal hebben behouden en wellicht een hoger niveau hebben bereikt.

Dit certificaat kunt u dan ook zien als een begin dat niet meer stopt. Continue verbeteringen en tevreden klanten blijven ons doel.

Peter Nederstigt , 18 april 2008         Tags: Happy Home, Iso